Was ist BitiBoxRental?
BitiBoxRental ist ein Mietservice für stabile, wiederverwendbare Umzugsboxen aus Kunststoff. Wir liefern dir die Boxen vor deinem Umzug nach Hause und holen sie nach dem Umzug wieder ab.
Für wen eignet sich der Service?
Für alle, die in Zürich und Umgebung umziehen – ob Single-Haushalt, Familie, Studierende, Expats oder kleine Büros. Du sparst dir den Kauf und Aufbau von Kartonkisten und ziehst gleichzeitig nachhaltiger um.
Wie funktioniert die Buchung?
Du wählst online die gewünschte Anzahl Boxen und die Mietdauer, gibst deine Adresse sowie Wunschtermine für Lieferung und Abholung ein und schickst die Anfrage ab. Wir bestätigen dir die Buchung per E-Mail.
Eine Schritt-für-Schritt-Erklärung findest du unter So funktioniert's.
Muss ich die Boxen vor der Rückgabe reinigen?
Nein, eine normale Nutzung mit leichten Gebrauchsspuren ist völlig in Ordnung. Bitte entferne Etiketten und sorge dafür, dass die Boxen leer und grob sauber (kein loser Inhalt, keine Flüssigkeiten) sind.
Wie lange kann ich die Boxen mieten?
Die Mindestmietdauer beträgt eine Woche. Du kannst beim Buchen direkt mehrere Wochen auswählen. Eine Verlängerung ist in Absprache mit uns möglich; die Abrechnung erfolgt wochenweise.
Gibt es eine Mindestanzahl an Boxen?
Ja. Die Mindestbestellmenge liegt bei 20 Boxen. Damit deckst du bereits einen kleineren Umzug ab. Für größere Wohnungen kannst du einfach mehr Boxen dazubuchen.
Wo finde ich alle Details zu Preisen und Konditionen?
Eine Übersicht über alle Preise und Konditionen findest du unter Preise & Buchen. Die rechtlich verbindlichen Details stehen in unseren AGB.
Was kostet eine Box?
Eine Box kostet CHF 2 pro Woche. Die Abrechnung erfolgt pro angebrochene Mietwoche.
Gibt es eine Mindestbestellmenge?
Ja. Die Mindestbestellmenge liegt bei 20 Boxen. So stellst du sicher, dass sich Lieferung und Abholung für beide Seiten lohnen.
Was kostet Lieferung und Abholung?
Für Lieferung und Abholung zusammen berechnen wir eine Pauschale von CHF 40. Darin ist eine Gesamtstrecke von bis zu 50 km (Hin- und Rückweg) ab Zürich enthalten. Jeder zusätzliche Kilometer wird mit CHF 1 pro km verrechnet.
Mehr Infos dazu findest du unter Servicegebiet.
Was passiert, wenn eine Box verloren geht oder beschädigt wird?
Wenn eine Box stark beschädigt ist oder nicht zurückgegeben werden kann, berechnen wir pauschal CHF 25 pro Box. Kleinere Gebrauchsspuren sind kein Problem.
Welche Zahlungsarten sind möglich?
In der Regel bezahlst du per Rechnung oder elektronisch (z. B. per Banküberweisung oder Mobile Payment). Die genauen Optionen zeigen wir dir während der Buchung auf der Seite Preise & Buchen.
Kann ich die Mietdauer verlängern?
Ja. Wenn du mehr Zeit brauchst, melde dich möglichst früh bei uns. Wir verlängern die Miete nach Verfügbarkeit wochenweise zu den gleichen Konditionen (CHF 2 pro Box und Woche).
In welche Regionen liefert ihr?
Wir liefern in Zürich und Umgebung. Das genaue Servicegebiet sowie Beispiele für Orte findest du unter Servicegebiet.
Wie lange im Voraus sollte ich buchen?
Am besten buchst du mindestens 5–7 Tage vor deinem Umzug, damit dein Termin sicher ist. Kurzfristige Anfragen sind je nach Verfügbarkeit ebenfalls möglich – schreib uns einfach.
Welche Lieferzeitfenster gibt es?
Wir arbeiten mit Zeitfenstern (z. B. Vormittag/Nachmittag). Das konkrete Zeitfenster wählst du bei der Buchung, wir bestätigen dir den genauen Zeitraum per E-Mail.
Bringt ihr die Boxen bis in die Wohnung?
Ja, wir liefern die Boxen bis vor deine Wohnungstür, sofern dies ohne besondere Hindernisse möglich ist (z. B. normaler Treppenhauszugang). Bitte gib uns im Kommentar Bescheid, falls es Besonderheiten gibt.
Wie läuft die Abholung ab?
Du stapelst die leeren Boxen am vereinbarten Ort bereit. Wir holen sie zum gebuchten Zeitfenster wieder ab. Falls du deinen Abholtermin ändern musst, melde dich frühzeitig bei uns.
Kann ich einen Wunschtermin angeben?
Ja. Du kannst bei der Buchung Wunschtermine für Lieferung und Abholung angeben. Wir versuchen diese so gut wie möglich zu berücksichtigen und stimmen uns mit dir ab.
Wie stabil sind die Boxen?
Unsere Umzugsboxen bestehen aus robustem, wiederverwendbarem Kunststoff und sind für schwere Inhalte ausgelegt. Sie sind deutlich stabiler und widerstandsfähiger als herkömmliche Kartonkisten.
Wie groß sind die Boxen?
Die Boxen sind so dimensioniert, dass sie sich gut tragen lassen und in Umzugswagen und Aufzüge passen. Typische Inhalte sind Bücher, Geschirr, Kleidung oder Haushaltsgegenstände. Wenn du unsicher bist, wie viele Boxen du brauchst, melde dich gerne bei uns.
Kann ich die Boxen stapeln?
Ja. Die Boxen sind stapelbar und haben Deckel, die sich sicher verschließen lassen. Dadurch bleibt dein Umzugsgut geschützt und lässt sich platzsparend transportieren.
Sind die Boxen sauber?
Ja. Nach jeder Nutzung werden die Boxen kontrolliert und gereinigt, bevor sie zum nächsten Kunden gehen.
Was ist im Pack-Set enthalten?
Unser Pack-Set (CHF 15) enthält typischerweise Marker, Klebeetiketten und Klebeband. Damit kannst du deine Boxen beschriften und alles übersichtlich organisieren. Das Pack-Set kannst du auf der Seite Preise & Buchen ganz einfach dazubestellen.
Kann ich meine Buchung stornieren?
Ja, eine Stornierung ist grundsätzlich möglich. Bitte informiere uns so früh wie möglich, damit wir deine Lieferung freigeben können. Die genauen Fristen und eventuelle Gebühren findest du in unseren AGB.
Kann ich den Liefer- oder Abholtermin ändern?
Solange deine Lieferung noch nicht unterwegs ist, kannst du Termine in der Regel unkompliziert anpassen. Melde dich bitte frühzeitig bei uns, damit wir gemeinsam einen neuen Termin finden.
Was ist bei sehr kurzfristigen Buchungen oder Änderungen?
Auch kurzfristige Anfragen versuchen wir möglich zu machen, können sie aber nicht garantieren. Am besten rufst du uns an oder schreibst uns eine Nachricht über das Kontaktformular.
Wo finde ich alle rechtlichen Details?
Verbindliche Informationen zu Stornierungen, Umbuchungen und Haftung stehen in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Du hast deine Frage hier nicht gefunden oder möchtest ein individuelles Angebot, zum Beispiel für ein Büro oder einen größeren Umzug?
Schreib uns einfach eine Nachricht. Wir melden uns in der Regel innerhalb eines Werktags bei dir zurück.
Alternativ findest du weitere Kontaktmöglichkeiten auf der Seite Kontakt.